无锡怡和颐养院始建于2018年，地处无锡经济开发区大通路98号，占地面积8万平方米，核定床位499张，于2020年12月正式营业。本院拥有丰富的管理经验的团队，积极践行“3H”服务理念（医院的保障Hospital，酒店的服务Hotel，家庭的温馨Home），重点突出“四个一”的服务原则（老人第一 、服务第一、质量第一、信誉第一），营造温馨浓厚的服务氛围，是一个集医疗、康复、护理、机构养老、居家养老“五位一体”的中高端养老机构。

      颐养院开设有康复训练大厅、阅览室、棋牌室、手工室、茶艺书画室、心理关爱室、餐饮室等多功能活动区，为长者们提供多姿多彩的精神娱乐生活。为了给长者们的生活带来幸福感，满足不同长者的需求，颐养院内设VIP豪华单间、精致双人间等不同房型，房间内无障碍卫生间、防滑地面、健康床垫、高档纯棉床上用品、液晶电视、取暖设施、24小时热水和紧急呼叫系统等一应俱全。同时组建了专业的医护综合管理团队，整合医疗护理、精神文化、智慧科技等多项养老服务资源，以专业的护、养、诊、疗、康技术开展24小时全天候的爱心服务。

      自2021年2月9日，怡和颐养院取得了护理院的营业执照，全面开展医养结合，收治慢病需要护理者、生病不能自理者、长期卧床者、晚期姑息治疗者、失智长者、长期需要照护者、需要临时寄养者等不同类型的老人。“奉若父母，如同亲生”，对入住老人从健康教育与维护、户外活动、沐浴更衣等细小环节建立了具体的服务标准和流程，通过精心呵护、爱心陪伴，确保老人开心、暖心，让家属放心。

      不久后，颐养院将利用智慧养化养老平台，构建一体化管理信息系统、健康档案管理信息系统、远程照护信息系统和安防人员监控信息系统等，打造智慧养老、科学养老体系其中营养点餐系统已上线测试使用，通过专业营养师及医生对老人针对性的营养建议及营养点餐系统对每餐营养成分的统计，使老人们的饮食更加均衡更加健康。人员视频行为分析系统对老人们行走估计，进行跟踪分析，对老人擅自外出进行信息提示，防止老人走失或者发生意外，未来在二期中将增加对老人步幅及状态进行分析，判断老人的健康状态变化，及时进行康复干预，另外，无接触生命监护系统将在年底上线，开启智能化养老的新时代。

      无锡怡和颐养院医养结合，在“3H”服务理念（医院的保障Hospital，酒店的服务Hotel，家庭的温馨Home）下真正关怀到每一位老人心底的健康与感受，确保长者们拥有健康、安全、舒心的生活居住环境，真正实现“老有所养、老有所学、老有所乐”，让怡和颐养院成为无锡市的新型养老标杆。

徽标含义

双手托起，象征着关爱与守护，老人就像孩子一样，需要我们用爱心和耐心去爱护。医院的十字标记意味着护理院的医养结合，整个徽标外延的五颗星，象征着护理院成为最优秀的医养结合护理院。

企业愿景

怡和颐养 相伴一生

经营理念

团队专业化、服务个性化、管理人性化、养老智慧化

核心价值

仁爱   付出真情真爱、为老人筑起温暖的港湾
孝顺   善待天下父母、替子女奉上一片孝心
荣耀   责任胜于能力、聚热忱共建和谐家园

员工格言

以人为本，建和谐家园...............................院长
您健康所以我快乐...................................医生
用我的白衣巧手，呵护您健康长寿.....................护士
情系夕阳，社工同行.................................社工
遵纪守法，严格把关...................................财务
礼貌待人，尊老爱老...................................前台
用我的爱心、细心、耐心，换取老人的安心、舒心、放心....护理员
老人吃的健康满意，是我永远的追求......................食堂
当好中心的“守门员”，是我的职责和义务................门岗
尽心尽责，树立良好的院容院貌...........................保洁